논의를 더 자세히 살펴보기 전에 ORM이 검색 엔진의 콘텐츠 관리에만 국한되는 것이 아니라는 점을 이해하는 것이 중요합니다. 또한 부정적인 비즈니스 리뷰를 관리하고 행복한 고객이 더 긍정적인 반응과 피드백을 제공하도록 장려하는 것입니다.
온라인 리뷰가 귀하의 비즈니스에 왜 중요한가요?
크든 작든 기업의 평판은 모든 조직의 최고의 자산입니다. 그 어느 때보다 잠재 고객은 구매 결정에 대한 온라인 리뷰를 보기 위해 인터넷에 접속합니다. 사실에도 불구하고 많은 기업은 여전히 온라인 리뷰를 무시할 수 있다고 생각합니다. 많은 기업은 리뷰어가 단지 불만을 토로하는 심술궂은 사람이라고 생각하기 때문입니다. 하지만 디지털 마케터라면 자신의 평판을 보호하는 것이 얼마나 중요한지 알아야 합니다.
Google은 지역 팩을 가져와 표시할 뿐만 아니라 자연 검색 결과에도 별점을 표시합니다. 즉, 전문가들은 로스앤젤레스의 온라인 평판 관리 검색 엔진에서 더 높은 순위를 매기는 데 도움이 될 수 있습니다.
간단한 사실
온라인 평판 관리에 소셜 미디어가 가장 중요한 플랫폼인가요?
온라인에서 브랜드의 평판과 이미지를 모니터링할 때 기업이 접근해야 하는 다양한 매장이 있습니다. 이는 소셜 미디어나 블로그, 고객 리뷰 등 무엇이든 될 수 있습니다. 소셜 미디어는 개인에게 자신의 의견과 경험을 자유롭게 게시할 수 있게 함으로써 ORM 환경을 변화시켰습니다. 이로 인해 회사가 온라인에서 평판을 관리할 수 있는 범위가 제한됩니다.
당신이 따라야 할 계명이 있습니까?
솔직히 말해서, 디지털 시대의 어떤 것도 더 이상 비판으로부터 당신을 보호할 수 없습니다. 그래서 전문가들이 제시한 10가지 사항은 다음과 같습니다. 로스앤젤레스의 온라인 평판 관리 효과적인 ORM을 위해: