1억 7천만 명이 넘는 사람들이 소셜 미디어를 정기적으로 사용하는 세상에서, 모든 직장인은 디지털 마케팅의 기본을 이해하고 있다고 여겨집니다. 디지털 마케팅은 간단히 말해 온라인이나 기타 전자 매체를 통해 상품을 광고하는 것입니다. 디지털 마케팅 연구소(Digital Marketing Institute)는 “디지털 마케팅은 디지털 채널을 활용하여 타겟 소비자와 기업을 대상으로 제품과 서비스를 홍보하거나 마케팅하는 것”이라고 정의했습니다 강남중고명품.
사람들은 매일 디지털 콘텐츠를 흡수하고 있습니다. 디지털 시장이 완전히 장악하게 되면 기존 마케팅 채널은 곧 쓸모없어질 것입니다. 디지털 마케팅 분야는 여러 가지 이점을 가지고 있습니다. 디지털 마케팅은 기존 마케팅보다 비용이 저렴합니다.
더 짧은 시간 안에 더 많은 고객에게 도달할 수 있습니다. 기술의 발전으로 인해 기존 마케팅 부서와 대행사의 고객 수는 크게 감소했습니다. 디지털 마케터는 사람들이 컴퓨터, 태블릿, 스마트폰을 사용하는 환경에서 가장 큰 성과를 거두었습니다.
역사
1990년대에 “디지털 마케팅”이라는 용어가 등장했습니다. 인터넷의 등장과 웹 1.0 플랫폼의 등장으로 디지털 시대가 본격적으로 시작되었습니다. 사용자들은 필요한 정보를 쉽게 찾을 수 있었지만, 웹 1.0 플랫폼으로는 그 정보를 온라인으로 공유하는 것이 불가능했습니다. 당시까지 글로벌 마케터들은 인터넷 플랫폼에 대해 잘 알지 못했습니다. 인터넷이 아직 널리 보급되지 않았기 때문에 그들의 계획이 효과적일지 확신할 수 없었습니다.
최초의 클릭 가능 배너는 1993년에 등장했고, Hotwired는 광고에 사용하기 위해 몇 개를 구매했습니다. 이는 마케팅이 디지털 시대로 전환되는 시작을 알렸습니다. 이러한 꾸준한 변화의 결과로 1994년에는 디지털 시장에 새로운 기술이 도입되었습니다. 같은 해에 Yahoo가 출시되었습니다.
구글은 1998년에 설립되었습니다. 마이크로소프트는 MSN 검색 엔진을, 야후는 야후 웹 검색을 대중에게 선보였습니다. 2년 후 인터넷 거품이 붕괴되면서 소규모 검색 엔진들은 모두 도태되거나 완전히 사라지면서 업계 거물들에게 자리를 내주었습니다. 디지털 마케팅 분야의 첫 번째 의미 있는 상승세는 2006년에 나타났습니다. 당시 검색 엔진 트래픽은 한 달 만에 64억 건 이상으로 증가한 것으로 추산되었습니다. 뒤처지지 않으려는 마이크로소프트는 MSN을 폐기하고 라이브 서치(Live Search)를 출시하여 구글과 야후에 맞섰습니다.
웹 2.0의 등장으로 사람들은 수동적인 사용자에서 더욱 적극적인 참여자로 전환되었습니다. 웹 2.0 덕분에 사용자들은 기업 및 다른 사용자들과 소통할 수 있게 되었습니다. “초고속 정보 고속도로”와 같은 인터넷 용어가 사용되기 시작했습니다. 결과적으로 디지털 마케터들이 사용하는 채널을 포함하여 정보 흐름의 양이 기하급수적으로 증가했습니다. 2004년까지 인터넷 광고와 마케팅은 미국에서만 약 29억 달러의 수익을 창출했습니다.
소셜 네트워킹 사이트들이 빠르게 등장하기 시작했습니다. 가장 먼저 등장한 소셜 네트워킹 사이트는 마이스페이스였고, 그 뒤를 이어 페이스북이 뒤따랐습니다. 수많은 기업들이 새로운 웹사이트들이 자사 브랜드와 제품을 마케팅할 기회를 만들어준다는 사실을 깨달았습니다. 이는 기업 역사의 새로운 장을 열었고 새로운 사업 기회를 열어주었습니다. 더 많은 자원을 확보한 기업들은 브랜드를 마케팅하고 소셜 네트워킹 사이트를 효과적으로 활용하기 위한 혁신적인 전략을 필요로 했습니다.