1990년대는 사회적으로 너무나 많은 일들이 벌어져서 그 모든 변화를 따라가기가 엄청나게 어려웠던 흥미로운 시대였습니다. 음악은 거침없이 정치적으로 변했고, 텔레비전은 시청자에게 다가가고 배우들에게 수익을 창출하는 측면에서 절정에 달했으며, 인터넷이라는 작은 세상이 세상을 휩쓸고 있었습니다. 한때 광고 대행사들이 만능이라고 여겼던 모든 것들이 이제는 다소 시대에 뒤떨어지고 심지어 용납할 수 없는 것으로 여겨졌습니다. 80년대에 이미 전 세계 기업들이 변화에 적응하기 시작했지만, 1990년대는 완전히 다른 시대였습니다.
기업들은 대개 벽에 적힌 글자를 보기 시작했고, 이는 곧 다가올 변화를 더 쉽게 받아들일 수 있다는 것을 의미했습니다. 90년대는 사업 운영 속도를 훨씬 빠르게 만들었을 뿐만 아니라, 돌이킬 수 없을 정도로 뒤처지게 만들었습니다.
광고 대행사들은 함께 일했던 기업들과 같은 어려움을 헤쳐나가야 했고, 그중에서도 가장 유능한 대행사들은 디지털 전환에 매우 잘 적응했습니다. 하지만 그렇지 못한 대행사들도 있었습니다. 전 세계 광고 대행사들이 협력했던 기업들보다 더 열심히 일해야 했을 것이라고 주장할 수도 있습니다. 광고 대행사들 역시 관련성이 덧없이 사라지는 시대에 살아남을 방법을 찾아야 했기 때문입니다.
전 세계 광고 대행사에서 일어난 변화 중 몇 가지를 소개합니다.
플랫폼의 변화 ⏤ 예전에는 인쇄물, 빌보드, TV/영화가 주요 광고 캠페인의 주요 수단이었습니다. 이제 모든 것이 디지털화되면서 전략에 대한 집중은 다른 곳에 집중되고 있습니다.
인쇄 광고 중단 ⏤ 한때 인쇄물은 잠재 고객에게 정보를 전달하는 가장 좋은 방법 중 하나였습니다. 이제 사람들은 환경을 더욱 의식하며 종이 사용량을 줄이려 하고, 종이와 잉크를 사용하는 것은 매우 비쌀 수 있습니다.
텔레비전 ⏤ 광고주들에게는 TV가 주요 매체였지만, 시청 습관이 변함에 따라 대중이 광고 메시지를 어떻게 받아들이는지에 대한 관심도 함께 바뀌고 있습니다.
인터넷/이메일/블로그 ⏤ 이러한 웹 기반 커뮤니케이션 도구는 25년 전에는 초기 단계였지만, 이제 우리는 모두 스마트 기기를 통해 컴퓨터를 사용하고 있습니다. 잠재 고객에게 다가가는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다.
모든 훌륭한 광고 대행사는 “적응하지 않으면 도태된다”라는 한 가지 기본 원칙을 따릅니다. 디지털 시대에 맞춰 사업이 발전함에 따라, 인터넷의 부상이 가져올 수 있는 모든 상황을 처리할 수 있는 광고 대행사를 찾는 것이 성공에 매우 중요합니다. 광고 대행사는 직접 사업을 운영하며 얻은 경험을 고객에게 적용할 뿐만 아니라, 미래에 사업을 어떻게 성공적으로 이끌어갈지 최적의 방법을 알고 있습니다.